Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Auftragsarbeiten und Porträts von Lord Gibson

Stand: November 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über unsere Verkaufsplattform oder zugehörige Webseiten (Landing Pages, Bestellseiten, Checkout-Seiten) getätigt werden.

Vertragspartner ist:

KIM DELAGO®

Eine Marke der Ukulele Design Products GmbH

Zelgstrasse 4a | CH-8280 Kreuzlingen

CHE-114.893.894

E-Mail: service (at) kim-delago.com

Durch Ihre Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

2. Angebot & Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, sobald Sie im Checkout den Button „Jetzt kaufen“ anklicken und die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.

3. Preise & Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.

Die Bezahlung erfolgt wahlweise via Kreditkarte, Twint oder Apple Pay über unsere sichere Zahlungsabwicklung (ThriveCart).

Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Bestellabschluss.

4. Lieferung & Versand

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz mit der Schweizerischen Post (B-Post).

Versandkosten sind im Bestellprozess klar ausgewiesen oder in Aktionen ggf. inkludiert („versandkostenfrei“).

5. Widerruf / Rückgabe

a) Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Der Schmuck wurde nicht getragen (Anprobe ohne Hautkontakt ist zulässig)

• Die Ware befindet sich im Originalzustand inkl. Geschenkbox und Schmuckbeutel

• Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und in geeigneter Verpackung

b) Ausschluss des Widerrufs

Ausgeschlossen vom Widerruf ist getragenes Schmuckstück, da es sich bei Ohr- und Armschmuck um Produkte handelt, bei denen aus hygienischen Gründen kein Rückgaberecht besteht, sobald sie erkennbar verwendet wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, getragene oder beschädigte Artikel nicht zu erstatten oder eine angemessene Wertminderung vorzunehmen.

c) Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Eine Rückerstattung erfolgt ausschliesslich bei Einhaltung der oben genannten Rückgabebedingungen.

6. Mängel / Gewährleistung

Sollte ein Produkt bei Erhalt beschädigt sein oder einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen.

In solchen Fällen bieten wir Ersatz, Nachbesserung oder Rückerstattung – je nach Art des Mangels und Verfügbarkeit.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch, natürlichen Verschleiss oder eigenmächtige Veränderungen der Ware entstehen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter:

www.kim-delago.com/datenschutz

10. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

12. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns jederzeit unter:

service (at) kim-delago.com

Stand: November 2025